Devenir un manager compétent : que faut-il faire ?
Obtenir un poste de manager est souvent perçu comme une opportunité, mais ce changement peut devenir difficile à gérer si l’on n’est pas bien préparé. Dans cet article, nous vous présentons les six compétences clés que tout manager doit avoir et des conseils pratiques pour les développer.
Que fait un manager ?
Un manager est un responsable qui guide une équipe pour atteindre des objectifs spécifiques. Il définit les priorités et les stratégies nécessaires à leur réalisation.
Cette transition d’expert à manager ne se fait généralement pas en début de carrière, mais après plusieurs années d’expérience. Les employeurs ou recruteurs évalueront votre capacité à diriger avant de vous confier un poste à responsabilités. En plus des compétences techniques que vous avez déjà acquises, un bon manager doit également démontrer des aptitudes humaines pour encadrer efficacement son équipe.
L’une des principales missions du manager est de conduire son équipe vers un objectif commun en responsabilisant chaque membre. Il doit savoir prendre des décisions, déléguer des tâches et encourager la collaboration pour atteindre les résultats escomptés.
Il est également chargé de recadrer son équipe lorsque nécessaire, tout en sachant valoriser les efforts et les réussites. Il existe plusieurs approches pour réussir en tant que manager. Le défi consiste à trouver celle qui correspond à votre personnalité et à vos valeurs.
Les 6 compétences attendues chez un bon manager
Même si le management n’a pas de modèle unique, certaines compétences sont incontournables pour bien encadrer une équipe. Voici six compétences essentielles à maîtriser pour assurer vos fonctions de manager avec succès :
- La maîtrise de soi : savoir gérer son stress et ses émotions face à des objectifs parfois exigeants. Le stress mal géré peut affecter votre équipe.
- Être présent et à l’écoute : vos collaborateurs auront besoin de vous pour les orienter et les accompagner dans leurs tâches. Attention toutefois à ne pas vous laisser submerger par des heures de travail excessives, ce qui pourrait nuire à votre équilibre personnel.
- Gérer les conflits : les tensions sont inévitables dans un environnement de travail. Un bon manager sait écouter et désamorcer les conflits avant qu’ils ne prennent de l’ampleur.
- Soutenir son équipe : un manager ne doit pas seulement donner des directives, mais aussi s’assurer que son équipe dispose de tous les outils nécessaires pour réussir. Il doit également intervenir en cas de difficulté pour aider à atteindre les objectifs fixés.
- Motiver les équipes : un manager doit savoir maintenir l’engagement de ses collaborateurs, qu’il s’agisse de célébrer les succès ou de surmonter les échecs. Cela passe aussi par des feedbacks réguliers, des opportunités d’évolution et parfois des récompenses financières.
- Faire preuve de flexibilité : un manager efficace doit pouvoir s’adapter rapidement aux changements, sans transmettre son stress à l’équipe. Son calme inspire confiance et sécurité.
Développer ses compétences managériales
Après une promotion, il est important d’endosser rapidement le rôle de manager. Le leadership, qu’il soit inné ou appris, peut toujours être amélioré. Participer à des formations (comme celles sur la prise de décision ou la communication) ou consulter des coachs professionnels peut vous aider à renforcer vos compétences. Il est aussi essentiel de ne pas s’isoler en cas de difficulté et de discuter avec des collègues ou d’autres managers pour obtenir des conseils.
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